УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА

Настоящите условия уреждат реда и правилата за извършване на онлайн поръчки на услуги за печат на снимки чрез сайта ФОТО РАЙ.

1. Процес на поръчка

Поръчка се извършва чрез:

избор на услуга и параметри (формат, хартия и др.);
качване на дигитални файлове;
въвеждане на данни за контакт и доставка;
потвърждение на поръчката.

Поръчката се счита за приета след получаване на потвърждение.

2. Качване на файлове

Потребителят носи отговорност за:

правилното качване на файловете;
тяхното съдържание и качество;
съответствието им с посочените изисквания.

ФОТО РАЙ не носи отговорност за проблеми, възникнали вследствие на неправилно качени или неподходящи файлове.

3. Проверка на поръчката

Преди финализиране Потребителят е длъжен да провери:

избраните параметри;
броя на снимките;
въведените данни за доставка и контакт.

След потвърждение на поръчката не могат да бъдат правени промени, освен ако изпълнението все още не е започнало.

4. Потвърждение и отказ

ФОТО РАЙ си запазва правото да откаже поръчка при:

липса на задължителна информация;
несъответстващи файлове;
съмнение за нарушение на авторски права;
технически проблеми.

5. Изработка по индивидуална поръчка

Всички поръчки се изработват по индивидуално зададени от Потребителя параметри.
Поради това, след започване на изпълнението, отказ или връщане не се допуска, освен в случаи на дефект или грешка по вина на Изпълнителя.

6. Резултат от печата

Възможни са разлики между изображението на екран и крайния печат, поради различия в цветови профили и настройки на устройства. Това не се счита за дефект.

7. Срокове

Сроковете за изпълнение са ориентировъчни и са описани в страницата „Доставка и разплащане“.
Възможни са промени при натовареност или технически причини.

8. Получаване на поръчката

Поръчките се получават:

чрез куриерска доставка;
на място в магазина, ако е избрана тази опция.

При получаване Потребителят следва да прегледа поръчката.

9. Рекламации

Рекламации се приемат при:

доказан дефект на печата;
грешка в изработката, несъответстваща на поръчката.

Рекламации, свързани с качеството на изпратените файлове, не се приемат.

10. Контакт

При въпроси относно поръчката Потребителят може да се свърже с нас чрез контактната форма на сайта.

ПОРЪЧКА